راهنمای خرید

( قیمت درج شده برای خرید عمده با وارد کردن تعداد نمایش داده خواهد شد )

**توجه: در این سایت برای برخی کالا ها دو قیمت نمایش داده می شود که قیمت اول برای خرید یک محصول است

روش های خرید از فروشگاه اینترنتی آرایش کالا

  1. خرید مستقیم از طریق عضویت رایگان در سایت*

  2.  خرید انبوه ویژه فروشندگان تجاری

خرید از فروشگاه اینترنتی آرایش کالا
گام اول
پس از انتخاب کالا روی گزینه اضافه به سبد خرید کلیک نمایید
گام دوم
پس از اتمام خرید در قسمت بالای سایت روی سبد خرید کلیک و با مرور کالا ها در صورت درست بودن روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید
گام سوم
حالا با ثبت نام و یا خرید از طریق مهمان گام 1 تا 6 را دنبال کنید و در انتها به درگاه پرداخت متصل و هزینه را پرداخت کنید
توضیح روش های پرداخت (مرحله پنجم)

  • پرداخت آنلاین: که در حال حاضر می توانید توسط بانک ملت یا بانک پارسیان توسط تمام کارت های بانکی انجام دهید این روش را به شما پیشنهاد می کنیم چون مطمئن می باشد
  • پرداخت رایگان: وقتی از کارت هدیه استفاده می کنید
  • پرداخت وجه هنگام تحویل: پس از تحویل سفارش هزینه در تهران توسط پوز همراه از مشتری گرفته می شود
  • پرداخت نقدی: ویژه پرداخت از خارج ایران ( بدین منظور می بایست هزینه کالا را پس از تبدیل واحد پول خود به نرخ ریال ایران به حساب ما در ایران حواله کنید. جهت دریافت اطلاعات حساب بانکی،با ما تماس بگیرید یا ایمیل بزنید)

تذکر: لطفا در پرکردن اطلاعات نام و شماره تماس و آدرس پستی دقت کافی را داشته باشید، زیرا این فروشگاه هیچ مسئولیتی پس از ارسال به آدرس حساب کاربری شما نخواهد داشت
اطلاعات لازم جهت پرداخت اینترنتی
 مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند
هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید
 شماره 16 رقمی کارت
این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است
 رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت تحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید
 CVV2
 این کد یک عدد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی 4 رقمی است
تاریخ انقضا
تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید

تذکر در مورد گزینه ارسال کالا

  • پست پیشتاز: در فروشگاه آرایش کالا پست ویژه که نرخ آن توسط  تیپاکس ، پایانه و پست اکسپرس برای تمام شهرها تعیین شده
    و تعهد زمان تحویل بستگی به همان شرکت است

  • پست 1: پست سفارشی که توسط پست ایران ارسال می شود

  • ارسال بر اساس آیتم: پیک ویژه آرایش کالا که فقط در استان تهران فعال است.( اگر بیشتر از یک کالا خریداری می کنید این گزینه را انتخاب کنید)

  • ارسال رایگان: فقط در استان تهران و تحویل در انبار آرایش کالا است نه درب منزل شما!( طرح حلزون تحویل رایگان درب منزل در مناطق 1 تا 22)

  • گزینه ارسال رایگان برای مناطق به غیر از تهران به منظور رفاه مشتریان انبوه و برای خرید های تعداد بالا و خرید با قیمت عمده به صورت تشویقی قابل انتخاب است ( هزینه تحویل کالا به شرکت های حمل بار رایگان، اما هزینه به صرفه ای به هنگام تحویل کالا به این شرکت ها باید پرداخت که آرایش کالا هیچ سهم و مسئولیت در این مورد ندارد)

تذکر: برخی کالاها که ارسالشان رایگان می باشند در صفحه اصلی تفکیک شده است.
توجه: در روش پستی پیشتاز، وزن کالا حداکثر 1 کیلوگرم 

تذکر: توجه کنید که اگر روش ارسال رایگان را انتخاب می کنید لازم است هزینه را به صورت آنلاین پرداخت کرده باشید.
نکات بعد از سفارش کالا

بعد از ثبت سفارش خود منتظر تماس ما باشید، کارشناسان در اسرع وقت کد رهگیری فروش را در اختیار شما قرار می دهند. توجه کنید که شما همواره در قسمت تاریخچه خرید پس از ورود در حساب کاربری می توانید وضعیت خرید را بررسی کنید.

توجه داشته باشید که ما تمام تلاشمان را می کنیم که کالا را در اسرع وقت بسته بندی و به سیسیتم حمل و نقل عمومی و یا شرکت پست تحویل دهیم، لذا آرایش کالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال دیرکرد رساندن کالا از طریق ایشان را نخواهد داشت.
 

پیگری زمان تحویل کالا:در صورت هرگونه ابهام ، سوال و نیاز به اطلاعات بیشتر با شماره تلفن 84470000-021 واحد ارتباط با مشتریان و یا به سامانه پیگیری مرسولات ثبتی شرکت پست مراجعه فرمائید.

خرید انبوه ویژه
در این روش اگر کالای شما در سایت موجود نیست یا مقدار کالا از موجودی بیشتر است لازم است ابتدا با شماره های ما تماس بگیرید
هر سفارش شامل یک هزینه پیک می باشد در صورت درخواست خرید چند کالا لطفا همه ی خرید خود را تحت یک سفارش ثبت نمایید
در حال حاضر امکان استفاده از روش تحویل در محل وجود ندارد. پیش از تحویل کالا، پرداخت بصورت آنلاین یا کارت به کارت صورت پذیرد
استرداد کالا
  تمام محصولات فروشگاه بصورت  سالم در اختیار شما قرار داده می شود
  به هنگام خرید لطفا به توضیحات و تصویر کالا توجه کنید
  مطابق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک کشور، هزینه استرداد کالا به آدرس فروشگاه به عهده خریدار محترم می باشد. لذا پیش از ارسال باید در قسمت " استرداد کالا " فرم مربوطه را تکمیل و منتظر تماس واحد پشتیبانی باشید
 از زمان تحویل کالای استرداد شده به فروشگاه، حداکثر طی 72 ساعت مبلغ فاکتور به حساب اعلام شده توسط خریدار واریز می گردد
 در صورت بروز مغایرت در کالای انتخابی شما با کالای ارسالی توسط فروشگاه، استرداد کالا به شرط باز نکردن بسته بندی اصلی پذیرفته خواهد بود
در صورتیکه خرید بصورت پرداخت آنلاین صورت گرفته باشد و امتیاز "ارسال رایگان" شامل آن کالا شود، اگر مرسوله به علت عدم حضور خریدار برگشت بخورد هزینه ارسال مجدد، به عهده خریدار می باشد

زمان ارسال کالا

در شهرستان ها سفارشاتی که پس از ساعت 12:00 ثبت شده باشند،در روز کاری بعدی بلافاصله ارسال می شود

در تهران سفارش هایی که به غیر از روزهای تعطیل رسمی ثبت شوند در همان روز ارسال خواهند شد
با این که بدون وارد شدن به سایت آرایش کالا می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

شرایط ارسال رایگان
آرایش کالا به منظور کاهش آلودگی هوا اقدام به طرح تشویقی دریافت رایگان سفارش با نام طرح حلزون زده است
بدین صورت که تمام مشتریان ساکن تهران می توانند در صورت تمایل به دریافت رایگان کالا پس از ثبت سفارش خود در روزهای اولیه هفته،سفارش خود را در روز جمعه به رایگان تحویل بگیرند

با عضویت در آرایش کالا می‌توانید:

  •   حرفه ای خرید کنید

  •  به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید

  •  لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید

  •   در خبرنامه عضو می شوید

  •  نظرات خود را با دیگران به اشتراک مبگذارید

پرسش های متداول

آیا پس از پرداخت و تسویه سبد خرید نیازی هست با آرایش کالا تماس بگیریم؟
خیر
 آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟
بله,در صورت تماس تلفنی می توانید پیش سفارش دهید
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند
با استفاده از کارت کدام بانک‌ها می‌توان هزینه سفارش را اینترنتی پرداخت کرد؟
شما می‌توانید با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شاپرک با داشتن رمز دوم ، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید
آیا می‌‏توانم وجه سفارش خود را به صورت اقساطی پرداخت کنم؟
خیر
آیا می‏‌توانم سفارش خود را در روز و ساعت معینی تحویل بگیرم؟
اگر میزان خرید ها در روز بیش از تعداد معقول نباشد در تهران در همان روز تحویل داده می شود و در شهرستان ها حداکثر 3 روز کاری است
می‏‌توانم کالایی را که سفارش داده‌‏ام با مراجعه به آرایش کالا به صورت حضوری تحویل بگیرم؟
از آن جا که هدف ما کاهش ترافیک و آلودگی و تسریع در ارسال کالا می باشد لذا روش تحویل ترجیح داده نشده است

آیا امکان خرید از سراسر دنیا بویژه خارج از کشور ایران وجود دارد؟

بله
آیا
آرایش کالا در تهران یا سایر شهرها، شعبه دیگر یا نمایندگی دارد؟
فقط در تهران فعال است
در صورت هرگونه  مشکل با پشتیبان آنلاین در سمت چپ صفحه مکالمه کنید

فروشگاه اینترنتی آرایش کالا,فروشگاه آنلاین آرایش کالا,فروشگاه محصولات آرایشی و بهداشتی,فروشگاه لوازم آرایشی و بهداشتی,خرید اینترنتی آرایشی و بهداشتی

پشتیبانی